CRM→ЧЕЛОВЕК→ТАБЛИЦА→ЧЕЛОВЕК→TELEGRAM→ЧЕЛОВЕК→СЕРВИС
АВТОНОМНЫЕ БИЗНЕС-СИСТЕМЫ / 2026
Бизнес без
ручной операционки
Проектируем и создаём цифровые системы, которые связывают AI, приложения, CRM, базы данных, API и оборудование — и превращают ручные процессы в автономные.
СИСТЕМА АКТИВНАОТКЛИК 024 МС06 УЗЛОВ
AI-СИСТЕМЫАВТОМАТИЗАЦИЯ БИЗНЕСАAPISaaSЦИФРОВАЯ ИНФРАСТРУКТУРА
01 / ОПЕРАЦИОННАЯ МОДЕЛЬ
РУЧНОЙ ПРОЦЕСС
Между цифровыми сервисами всё ещё находится человек
Большинство компаний уже используют CRM, сайты, мессенджеры, телефонию, таблицы, системы бронирования и десятки других цифровых инструментов.
Но человек по-прежнему переносит данные между ними, проверяет статусы, отвечает на повторяющиеся вопросы, создаёт документы, передаёт заявки и контролирует выполнение.
KERUB SYSTEMS создаёт слой, который выполняет эту работу автоматически.
CRMСАЙТМЕССЕНДЖЕРЫДАННЫЕ
→
БИЗНЕС-ЛОГИКАПРАВИЛА / ПРОВЕРКИ / СОСТОЯНИЕ
→
ДЕЙСТВИЕВЫПОЛНЯЕТСЯ АВТОМАТИЧЕСКИ
02 / РЕШЕНИЯ
ЧТО МЫ СОЗДАЁМ
Что мы создаём
Не отдельные функции, а связные системы — от входящего события до измеримого результата.
-
01
АВТОНОМНЫЕ
ОПЕРАЦИИСистемы, которые самостоятельно выполняют целый бизнес-процесс от события до результата.
СОБЫТИЕ → РЕЗУЛЬТАТ -
02
AI-
ОПЕРАТОРЫПродажи, клиентская поддержка, квалификация обращений, работа с внутренними знаниями и операционные функции.
КОНТЕКСТ → РЕШЕНИЕ -
03
API-
ИНФРАСТРУКТУРАСвязываем CRM, сайты, приложения, мессенджеры, телефонию, бронирования, маркетплейсы, базы данных и оборудование.
СЕРВИСЫ → ОДНА СИСТЕМА -
04
КЛИЕНТСКИЕ
ПРИЛОЖЕНИЯПриложения и кабинеты, через которые клиент самостоятельно получает услугу или управляет взаимодействием с бизнесом.
ЗАПРОС → УСЛУГА -
05
ВНУТРЕННИЕ
ПЛАТФОРМЫСпециализированные CRM, SaaS и внутренние операционные системы под конкретную модель бизнеса.
ПРОЦЕСС → ПЛАТФОРМА -
06
ДОКУМЕНТЫ
И ДАННЫЕПолучение данных, обработка, проверка, решение, документ и передача в другие системы — без ручного транзита.
ДАННЫЕ → ДОКУМЕНТ
03 / ЛОГИКА
ОТ СОБЫТИЯ К РЕЗУЛЬТАТУ
Любой повторяемый процесс можно описать как систему
Если сотрудник получает информацию, проверяет её, принимает решение по понятным правилам и выполняет следующее действие — значительную часть этого процесса можно автоматизировать.
- 01СОБЫТИЕВходящий сигнал
- 02ДАННЫЕНужный контекст
- 03ПРАВИЛАУсловия процесса
- 04РЕШЕНИЕВыбор сценария
- 05ДЕЙСТВИЕАвтоматическое выполнение
- 06РЕЗУЛЬТАТЗавершённый процесс
КЕЙСЫ / ИЗБРАННОЕ
СИСТЕМЫ В РАБОТЕ
Системы в реальном бизнесе
Архитектура имеет значение только тогда, когда меняет физический процесс, клиентский сценарий или операционную модель.
Автономный
beauty-коворкинг
Физический бизнес, работающий как цифровой продукт
Спроектирована и реализована цифровая инфраструктура бьюти-коворкинга, позволяющая пространству работать без постоянного присутствия администратора.
- 01КЛИЕНТЗАПРОС
- 02ПРИЛОЖЕНИЕИНТЕРФЕЙС
- 03YCLIENTSБРОНИРОВАНИЕ
- 04SupabaseДАННЫЕ
- 05БИЗНЕС-
ЛОГИКАУПРАВЛЕНИЕ - 06TTLockКОМАНДА
- 07ФИЗИЧЕСКИЙ ДОСТУПРЕЗУЛЬТАТ
Результат — физическое пространство управляется цифровой системой.
- Самостоятельное взаимодействие клиента с пространством
- Управление бронированиями и синхронизация данных
- Выдача физического доступа по бизнес-правилам
- Минимизация операционного участия персонала
AI-оператор продаж
для Avito
Автономная обработка входящих обращений
Система понимает источник обращения, анализирует контекст и историю диалога, применяет правила бизнеса, формирует и проверяет ответ через AI.
Нестандартные ситуации передаются человеку, а состояние обработки сохраняется для продолжения сценария.
- 01AVITO
- 02СООБЩЕНИЕ КЛИЕНТА
- 03КОНТЕКСТ ОБЪЯВЛЕНИЯ И ДИАЛОГА
- 04ПРАВИЛА БИЗНЕСА
- 05AI
- 06ПРОВЕРКА ОТВЕТА
- 07ОТВЕТ КЛИЕНТУ
СКОРОСТЬ ЗАПУСКА
2 ДНЯ ДО РАБОЧЕГО MVP
Скорость — следствие ясной архитектуры, короткого цикла решений и ориентации на реальный запуск.
04 / ВОЗМОЖНОСТИ
ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ КОНТУР
Собираем необходимый технологический контур
Набор технологий подчинён архитектуре. Выбираем компоненты, которые надёжно выполняют функцию и не создают лишнего слоя управления.
- 01AI / LLM
- 02API
- 03ВЕБХУКИ
- 04БАЗЫ ДАННЫХ
- 05CRM
- 06SaaS
- 07ВЕБ / PWA
- 08АВТОРИЗАЦИЯ
- 09ПЛАТЕЖИ
- 10МЕССЕНДЖЕРЫ
- 11МАРКЕТПЛЕЙСЫ
- 12IoT
- 13СИСТЕМЫ ДОСТУПА
- 14АНАЛИТИКА
- 15ДОКУМЕНТЫ
- 16АВТОМАТИЗАЦИЯ
ТЕХНОЛОГИИ Python / TypeScript / Supabase / PostgreSQL / REST / Docker / Cloud / VPS — подбираются под архитектуру системы
ПРИНЦИП / 01
СНАЧАЛА АРХИТЕКТУРА
Не автоматизируем
хаос
Сначала проектируем процесс.
Затем систему.
Только потом код.
Автоматизация должна уменьшать количество работы, а не создавать новый слой управления автоматизацией. Поэтому мы не внедряем технологии ради технологий.
- ↓МЕНЬШЕ РУЧНЫХ ДЕЙСТВИЙ
- ↓МЕНЬШЕ ОШИБОК
- ↓МЕНЬШЕ ЗАВИСИМОСТИ ОТ ПЕРСОНАЛА
- ↑ВЫШЕ СКОРОСТЬ
- ↑ВЫШЕ ПРОПУСКНАЯ СПОСОБНОСТЬ
- ↑ВЫШЕ УПРАВЛЯЕМОСТЬ
05 / КАК РАБОТАЕМ
ОТ АНАЛИЗА ДО ЗАПУСКА
От ручного процесса — к работающей системе
- 01АНАЛИЗ
Находим узкие места и ручные операции.
- 02АРХИТЕКТУРА
Определяем данные, системы, правила и взаимодействия.
- 03РАЗРАБОТКА
Создаём минимальную работающую систему.
- 04ИНТЕГРАЦИЯ
Подключаем API, AI, сервисы и оборудование.
- 05ТЕСТИРОВАНИЕ
Проверяем обычные и исключительные сценарии.
- 06ЗАПУСК
Переводим систему в реальную эксплуатацию.
06 / ПРОЕКТЫ
ПОДХОДЯЩИЕ ЗАДАЧИ
Нас интересуют задачи, где технология меняет экономику процесса
KERUB SYSTEMS работает с компаниями, где автоматизация способна сократить ручную операционную нагрузку, устранить узкие места или создать новую цифровую модель работы.
ПОДХОДЯЩИЙ КОНТУР
- 01Операционные процессы
- 02Продажи и клиентский сервис
- 03Внутренние системы
- 04Интеграции нескольких сервисов
- 05AI-функции
- 06Цифровизация физических бизнесов
- 07Нетиповые SaaS-решения для бизнеса
07 / КОНТАКТЫ
ОБСУДИТЬ ЗАДАЧУ
Покажите процесс,
который до сих пор держится на людях
Опишите, что происходит сейчас, какие сервисы используются, что сотрудники делают вручную и что должно происходить автоматически.